
VinnoCRM memberikan 360 degree view dari masing-masing pelanggan Anda. Memungkinkan Anda untuk memperoleh pengetahuan yang mendalam dari setiap account, memfasilitasi kolaborasi di seluruh organisasi Anda, dan membangun dan mempertahankan, hubungan dengan pelanggan agar tetap terjalin dengan baik.
Mobile Application atau dalam bahasa Indonesianya : Aplikasi Bergerak adalah suatu aplikasi yang dibuat secara khusus untuk berjalan pada mobile device. Mobile device ini pada umumnya dikelompokkan berdasarkan platformnya, bebarapa kategori platform ini, Blackberry, Symbian,Windows Mobile,Android, iPhone dll.
Knowledge Management adalah suatu rangkaian kegiatan yang digunakan oleh organisasi untuk berbagi .
Kini perusahaan tidak cukup memiliki suatu Website yang kontennya cenderung statik. Beberapa bidang perusahaan kini, di tuntut memanjakan pelanggannya melalui suatu komunitas yang bermamfaat. Komunitas dipandang sebagai suatu model pengelolaan pelanggan yang cukup efektif tentu bila tata cara kelola dan strategi pengelolaan komunitas dilakukan secara tepat ( tepat sasaran, tepat strategi ), efektif dan efisien.
Sangat penting bagi perusahaan untuk memiliki database pelanggan baik database manual ataupun database yang telah terautomatisasi untuk dapat mengenal pelanggan lebih baik lagi..